Een Complete Gids voor het Kiezen van een Zelfbedieningskaartprinter en -uitgiftekiosk

Zelfbedieningskaarten afdrukken en kiosken worden steeds populairder op campussen, hotels, kantoren, woongemeenschappen, lidmaatschapsorganisaties, transportfaciliteiten en andere omgevingen waar fysieke kaarten snel moeten worden uitgegeven.

Het kiezen van de juiste kiosk is echter niet simpelweg een kwestie van een machine met printer selecteren. Verschillende projecten vereisen verschillende kaarttechnologieën, printmethoden, software-interfaces, beveiligingsfuncties en automatiseringsniveaus.

In deze handleiding worden de belangrijkste factoren uitgelegd waarmee u rekening moet houden voordat u een zelfbedieningsterminal voor het afdrukken en uitgeven van kaarten aanschaft.

1. Begin met het kaarttype

De eerste vraag is eenvoudig:

Welk type kaart moet u uitgeven?

Veel voorkomende opties zijn onder meer:

• PVC-identiteitskaarten
• RFID-kaarten
• NFC-kaarten
• MIFARE-kaarten
• Contactloze smartcards
• Kaarten met magneetstrip
• Lidmaatschapskaarten
• ID-kaarten van werknemers
• Toegangscontrolekaarten
• Campuskaarten

Als de kaart een elektronische chip bevat, heeft de kiosk een geschikte lezer of encoder nodig.

Voor een project voor de uitgifte van RFID-kaarten kan bijvoorbeeld een RFID-encoder nodig zijn, terwijl voor een NFC-toepassing mogelijk een NFC-compatibele module nodig is.

De kaarttechnologie moet daarom worden bepaald voordat de hardware wordt geselecteerd.

2. Houd rekening met de afdrukvereisten

Het afdrukken van kaarten is een andere belangrijke factor.

Sommige toepassingen vereisen alleen het afdrukken van eenvoudige tekst en streepjescodes, terwijl andere hoogwaardige kleurenafbeeldingen, foto's, logo's en complexe grafische ontwerpen vereisen.

Typische gedrukte informatie kan zijn:

• Naam
• Foto
• ID-nummer
• Afdeling
• Lidmaatschapsniveau
• Vervaldatum
• Streepjescode
• QR-code
• Bedrijfslogo
• Beveiligingsafbeeldingen

Voor professionele identiteitskaarten kan een hoogwaardige kaartprinter een duurzamer en professioneler resultaat opleveren.

3. Denk na over het volledige uitgifteproces

Een kaartkiosk moet worden beoordeeld als een complete workflow en niet als een afzonderlijk apparaat.

Een typisch geautomatiseerd proces kan er als volgt uitzien:

Gebruikersauthenticatie → Gegevensverificatie → Foto-opname → Kaart afdrukken → Kaartcodering → Kwaliteitscontrole → Kaartuitgifte

Bij sommige projecten kunnen betalingen, het scannen van documenten, het vastleggen van handtekeningen of biometrische verificatie worden toegevoegd.

Voordat u apparatuur aanschaft, moet u precies definiëren wat de gebruiker moet doen vanaf het moment dat hij de kiosk nadert totdat hij de kaart ontvangt.

4. RFID- en NFC-codering

Voor smartcardtoepassingen is het afdrukken van de kaart slechts een deel van het proces.

Mogelijk moet de elektronische chip ook worden geprogrammeerd.

Een toegangskaart kan bijvoorbeeld een uniek kaartnummer of andere geautoriseerde gegevens bevatten. De kiosk kan communiceren met de kaartencoder en de vereiste informatie schrijven voordat de kaart wordt uitgegeven.

Hierdoor ontstaat een volledig geautomatiseerd proces:

Afdrukken + coderen + uitgifte

Voor meer geavanceerde projecten kan de kiosk communiceren met een centrale server om kaartgegevens en autorisatie-informatie op te halen.

5. Gebruikersinterface

Een zelfbedieningsmachine moet eenvoudig te bedienen zijn.

Een groot touchscreen kan gebruikers bij elke stap begeleiden en duidelijke instructies geven.

De interface kan het volgende omvatten:

• Meerdere talen
• Bediening via touchscreen
• Stapsgewijze instructies
• Foutmeldingen
• Betalingsbevestiging
• Status van kaartuitgifte
• Weergave van QR-code
• Hulp of klantenservice-informatie

Een goed ontworpen gebruikersinterface kan gebruikersfouten en de behoefte aan assistentie van personeel aanzienlijk verminderen.

6. Beveiliging en gegevensbescherming

Bij de uitgifte van kaarten zijn vaak persoonlijke gegevens betrokken, dus de beveiliging moet vanaf het begin van het project in overweging worden genomen.

Afhankelijk van de toepassing kan de kiosk namen, foto's, identificatienummers, kaartreferenties en andere gevoelige informatie verwerken.

Belangrijke beveiligingsfuncties kunnen zijn:

• Gebruikersauthenticatie
• Gecodeerde communicatie
• Veilige databaseverbinding
• Op rollen gebaseerde toegang
• Auditlogboeken
• Veilige kaartcodering
• Fraudebestendige behuizing
• Beperkte toegang voor onderhoud

Voor toepassingen met een hoog beveiligingsniveau moet de kiosk worden geïntegreerd met de bestaande infrastructuur voor identiteits- en toegangsbeheer van de organisatie.

7. Kaartuitgifte en foutafhandeling

Kaartuitgifte is een vaak over het hoofd gezien onderdeel van het kioskontwerp.

Een betrouwbare machine moet kunnen detecteren of een kaart met succes is afgedrukt, gecodeerd en uitgegeven.

Afhankelijk van het ontwerp kunnen sensoren het volgende monitoren:

• Kaartaanwezigheid
• Kaartpositie
• Kaartbeweging
• Printerstatus
• Condities voor kaartstoringen
• Kaartverzameling

Als er zich een probleem voordoet, moet het systeem de transactie kunnen stoppen en een duidelijke foutmelding kunnen geven.

Dit is vooral belangrijk bij onbeheerde 24/7-toepassingen.