logo

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. frank@lien.cn +86-186-6457-6557

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. Bedrijfprofiel
Nieuws
Huis >

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. Bedrijfsnieuws

Het laatste bedrijf nieuws over Selfservice kassa-betalingskiosk 2025/12/08
Selfservice kassa-betalingskiosk
   Zelfbedieningskassa'szijn een vast onderdeel geworden in de detailhandel, horeca en andere sectoren, en bieden een scala aan voordelen voor zowel bedrijven als klanten. Hier is een overzicht van de belangrijkste voordelen, gecategoriseerd voor duidelijkheid: Voor Klanten Snelheid en Gemak:​ Voor klanten met weinig items is zelfscannen vaak sneller dan wachten in een traditionele kassa. Ze kunnen het tempo van de transactie bepalen. Waargenomen Privacy:​ Sommige klanten scannen liever persoonlijke items (bijv. gezondheidsproducten, luxe goederen of eenvoudige boodschappen) zonder interactie, waardoor potentiële schaamte of oordeel wordt verminderd. Kortere Wachttijden:​ Door meerdere afrekenpunten te creëren (6 kiosken versus 6 bemande kassa's), kunnen winkels een groter aantal klanten verwerken tijdens piekuren, waardoor wachtrijen worden verkort. Autonomie en Controle:​ Klanten kunnen items op hun eigen manier inpakken, voorzichtig met breekbare goederen omgaan en zelf prijzen en totalen controleren, wat leidt tot een groter gevoel van controle. Contactloze Voorkeur:​ Vooral na de pandemie geven veel klanten de voorkeur aan de verminderde fysieke interactie en de mogelijkheid om hun eigen contactloze betaalmethoden (telefoon/horloge, tikken om te betalen) naadloos te gebruiken. Voor Bedrijven Arbeidsoptimalisatie & Kostenreductie:​ Dit is de belangrijkste drijfveer. Met kiosken kan één medewerker toezicht houden op 4-8 stations, waardoor personeel vrijkomt voor taken met een hogere waarde, zoals klanten helpen, voorraad aanvullen, verliespreventie en het verbeteren van de klantenservice op de vloer. Dit optimaliseert de arbeidskosten. Verhoogde Transactiecapaciteit:​ Een winkel kan effectief meer "open kassa's" hebben zonder de evenredige toename van personeel, waardoor drukke periodes efficiënter worden afgehandeld en de potentiële omzet per uur toeneemt. Ruimte-efficiëntie:​ Zelfbedieningskiosken hebben een kleinere voetafdruk dan traditionele bandkassa's, waardoor er meer afrekenpunten in dezelfde ruimte mogelijk zijn of ruimte vrijkomt voor extra merchandising. Verbeterde Klantgegevensverzameling:​ Geïntegreerd met loyaliteitsprogramma's kunnen kiosken naadloos rijke gegevens verzamelen over aankoopgewoonten op het verkooppunt, waardoor beter voorraadbeheer en gepersonaliseerde marketing mogelijk worden. Upselling-mogelijkheden:​ De digitale interface kan klanten aansporen met gerichte, geautomatiseerde suggesties (bijv. "Wilt u een batterij erbij?" of "Doneer aan onze liefdadigheidsactie?") op een consistente, niet-opdringerige manier. Schaalbaarheid:​ Gemakkelijker om de activiteiten op te schalen tijdens piekuren (zoals feestdagen) door alle kiosken te activeren, zonder de uitdaging van het aannemen en opleiden van een groot tijdelijk kassierpersoneel. Consistentie:​ Het transactieproces is elke keer identiek, waardoor variabiliteit in de snelheid, vriendelijkheid of upselling-vaardigheid van de kassier wordt geëlimineerd. Operationele & Strategische Voordelen Integratie met Andere Technologieën:​ Kiosken zijn een belangrijk onderdeel van de omnichannel-ervaring. Ze kunnen integreren met: Scan & Go Apps:​ Klanten scannen items met hun telefoon tijdens het winkelen en gebruiken de kiosk voor snelle betaling en ontvangstbewijs. Mobiele Portemonnees & QR-codes:​ Het faciliteren van moderne betalingstrends. Digitale Ontvangstbewijzen en Loyaliteitsprogramma's:​ Het automatiseren van inschrijving en toepassing. Verminderde Transactiefouten:​ Geautomatiseerde scan- en weegsystemen kunnen invoerfouten verminderen die vaak voorkomen bij handmatige invoer (bijv. PLU-codes voor producten). Flexibele Implementatie:​ Ze kunnen worden ingezet op niet-traditionele locaties: stadions, pop-up shops, onbemande gemakswinkels of hotellobby's voor verkopen 's avonds laat, waardoor het bereik van het bedrijf wordt uitgebreid. Belangrijke Overwegingen (De "Keerzijde") Om evenwichtig te zijn, is het cruciaal om de uitdagingen op te merken die bedrijven moeten beheersen om deze voordelen te realiseren: Initiële Investering:​ Hoge initiële kosten voor hardware, software en installatie. Verliespreventie (Krimp):​ Verhoogd risico op onbedoelde verkeerde scans, opzettelijke diefstal of verkoop van artikelen met leeftijdsbeperking vereist robuuste monitoring, weegschalen en AI-gestuurde camerasystemen. Klantfrustratie:​ Technische storingen, leeftijdsverificaties, onbekende interfaces en problemen met de inpakruimte kunnen sommige klanten frustreren, wat leidt tot een negatieve ervaring. Niet Universeel Gewenst:​ Sommige klanten hechten waarde aan menselijke interactie, hebben hulp nodig of vinden de technologie gewoon onpersoonlijk. Een hybride model is vaak het beste. Onderhoud:​ Vereist IT-ondersteuning en regelmatige software-updates. Conclusie De belangrijkste voordelen van zelfbedieningskiosken zijn operationele efficiëntie, arbeidsoptimalisatie en verbeterde schaalbaarheid​ voor bedrijven, in combinatie met snelheid, autonomie en gemak​ voor een aanzienlijk deel van de klanten. Hun grootste waarde wordt gerealiseerd wanneer ze worden geïmplementeerd als onderdeel van een hybride strategie—die zowel zelfbediening als bemande kassa's biedt—en wanneer ze worden ondersteund door robuuste systemen en personeel om te helpen, waardoor een soepele ervaring voor alle gebruikers wordt gegarandeerd.
Lees meer
Het laatste bedrijf nieuws over Selfservice kassa-betalingskiosk 2025/12/08
Selfservice kassa-betalingskiosk
    Zelfbedieningskassa'szijn een vast onderdeel geworden in de detailhandel, horeca en andere sectoren, en bieden een scala aan voordelen voor zowel bedrijven als klanten. Hier is een overzicht van de belangrijkste voordelen, gecategoriseerd voor duidelijkheid: Voor Klanten Snelheid en Gemak:​ Voor klanten met weinig artikelen is zelfscannen vaak sneller dan wachten in een traditionele kassa. Ze kunnen het tempo van de transactie bepalen. Waargenomen Privacy:​ Sommige klanten geven de voorkeur aan het scannen van persoonlijke artikelen (bijv. gezondheidsproducten, luxe goederen of eenvoudige boodschappen) zonder interactie, waardoor potentiële schaamte of oordeel wordt verminderd. Kortere Wachttijden:​ Door meerdere kassa's te creëren (6 kiosken versus 6 bemande kassa's), kunnen winkels een groter aantal klanten verwerken tijdens piekuren, waardoor wachtrijen worden verkort. Autonomie en Controle:​ Klanten kunnen artikelen op hun eigen manier inpakken, voorzichtig met breekbare goederen omgaan en zelf prijzen en totalen controleren, wat leidt tot een groter gevoel van controle. Contactloze Voorkeur:​ Vooral na de pandemie geven veel klanten de voorkeur aan de verminderde fysieke interactie en de mogelijkheid om hun eigen contactloze betaalmethoden (telefoon/horloge, tikken om te betalen) naadloos te gebruiken. Voor Bedrijven Arbeidsoptimalisatie & Kostenreductie:​ Dit is de belangrijkste drijfveer. Kiosken stellen één medewerker in staat om 4-8 stations te overzien, waardoor personeel vrijkomt voor taken met een hogere waarde, zoals klanten helpen, voorraad aanvullen, verliespreventie en het verbeteren van de klantenservice op de vloer. Dit optimaliseert de arbeidskosten. Verhoogde Transactiecapaciteit:​ Een winkel kan effectief meer "open kassa's" hebben zonder de evenredige toename van personeel, waardoor drukke periodes efficiënter worden afgehandeld en de potentiële omzet per uur wordt verhoogd. Ruimte-efficiëntie:​ Zelfbedieningskiosken hebben een kleinere voetafdruk dan traditionele bandkassa's, waardoor er meer kassa's in dezelfde ruimte kunnen worden geplaatst of ruimte vrijkomt voor extra merchandising. Verbeterde Klantgegevensverzameling:​ Geïntegreerd met loyaliteitsprogramma's kunnen kiosken naadloos rijke gegevens verzamelen over aankoopgewoonten op het verkooppunt, waardoor beter voorraadbeheer en gepersonaliseerde marketing mogelijk worden. Upselling-mogelijkheden:​ De digitale interface kan klanten aansporen met gerichte, geautomatiseerde suggesties (bijv. "Wilt u een batterij erbij?" of "Doneer aan onze liefdadigheidsactie?") op een consistente, niet-opdringerige manier. Schaalbaarheid:​ Gemakkelijker om de activiteiten op te schalen tijdens piekuren (zoals feestdagen) door alle kiosken te activeren, zonder de uitdaging van het aannemen en opleiden van een groot tijdelijk kassierpersoneel. Consistentie:​ Het transactieproces is elke keer identiek, waardoor variabiliteit in de snelheid, vriendelijkheid of upselling-vaardigheid van de kassier wordt geëlimineerd. Operationele & Strategische Voordelen Integratie met Andere Technologieën:​ Kiosken zijn een belangrijk onderdeel van de omnichannel-ervaring. Ze kunnen integreren met: Scan & Go Apps:​ Klanten scannen artikelen met hun telefoon tijdens het winkelen en gebruiken de kiosk voor snelle betaling en ontvangstbewijs. Mobiele Portemonnees & QR-codes:​ Het faciliteren van moderne betalingstrends. Digitale Ontvangstbewijzen en Loyaliteitsprogramma's:​ Het automatiseren van inschrijving en toepassing. Verminderde Transactiefouten:​ Geautomatiseerde scan- en weegsystemen kunnen invoerfouten die vaak voorkomen bij handmatige invoer (bijv. PLU-codes voor producten) verminderen. Flexibele Inzet:​ Ze kunnen worden ingezet op niet-traditionele locaties: stadions, pop-up shops, onbemande gemakswinkels of hotellobby's voor verkopen 's avonds laat, waardoor het bereik van het bedrijf wordt uitgebreid. Belangrijke Overwegingen (De "Keerzijde") Om evenwichtig te zijn, is het cruciaal om de uitdagingen op te merken die bedrijven moeten beheersen om deze voordelen te realiseren: Initiële Investering:​ Hoge initiële kosten voor hardware, software en installatie. Verliespreventie (Krimp):​ Verhoogd risico op onbedoelde verkeerde scans, opzettelijke diefstal of verkoop van artikelen met leeftijdsbeperking vereist robuuste monitoring, weegschalen en AI-gestuurde camerasystemen. Klantfrustratie:​ Technische storingen, leeftijdsverificaties, onbekende interfaces en problemen met de inpakruimte kunnen sommige klanten frustreren, wat leidt tot een negatieve ervaring. Niet Universeel Gewenst:​ Sommige klanten waarderen menselijke interactie, hebben hulp nodig of vinden de technologie gewoon onpersoonlijk. Een hybride model is vaak het beste. Onderhoud:​ Vereist IT-ondersteuning en regelmatige software-updates. Conclusie De belangrijkste voordelen van zelfbedieningskiosken zijn operationele efficiëntie, arbeidsoptimalisatie en verbeterde schaalbaarheid​ voor bedrijven, in combinatie met snelheid, autonomie en gemak​ voor een aanzienlijk deel van de klanten. Hun grootste waarde wordt gerealiseerd wanneer ze worden geïmplementeerd als onderdeel van een hybride strategie—die zowel zelfbediening als bemande kassa's biedt—en wanneer ze worden ondersteund door robuuste systemen en personeel om te helpen, waardoor een soepele ervaring voor alle gebruikers wordt gegarandeerd.
Lees meer
Het laatste bedrijf nieuws over Hoe kies je de perfecte kiosk voor zelfbediening? 2025/05/09
Hoe kies je de perfecte kiosk voor zelfbediening?
Het kiezen van de ideale selfservice kiosk vereist een zorgvuldige overweging van verschillende factoren om ervoor te zorgen dat deze voldoet aan uw specifieke zakelijke behoeften en een positieve gebruikerservaring biedt.Hier is een uitgebreide gids om u te helpen de juiste beslissing te nemen: 1Definieer uw doelen en behoeften Identificeer het primaire doel:Wat wilt u dat de kiosk doet? (bijv. bestelprocedure, betaling, informatieverstrekking, check-in, ticketing, productbrowsen, inschrijving in een loyaliteitsprogramma). Bepaal de doelgroep:Wie zal de kiosk gebruiken? Analyseer je workflow:Hoe zal de kiosk worden geïntegreerd met uw bestaande bedrijfsprocessen en -systemen (bijv. Point of Sale (POS), Customer Relationship Management (CRM), inventarisbeheer)? Beoordeling van het transactievolume:Hoeveel transacties verwacht u dat de kiosk zal verwerken? Denk eens aan de omgeving:Waar zal de kiosk zich bevinden (binnen, buiten, gebied met veel verkeer)? dit heeft invloed op de vereiste robuustheid en milieubescherming van de hardware. 2. Hardwareoverwegingen Grootte en type scherm:Kies een maat die geschikt is voor de inhoud en de gebruikersinteractie. Duurzaamheid en betrouwbaarheid:Kies voor commerciële hardware die is ontworpen voor continu gebruik en bestand tegen slijtage.Zoek naar kenmerken zoals robuuste behuizingen en, indien nodig, overloopbestendige oppervlakken.   Verwerking van betalingen:Als u betalingen accepteert, moet u ervoor zorgen dat de kiosk uw voorkeurbetalingsmethoden (credit/debetkaarten, mobiele betalingen, NFC, QR-codes) ondersteunt en geïntegreerd is met uw betalingsverwerker.Bescherming van betalingstransacties (naleving van PCI). Drukkers:Bepaal of u een ontvangstbewijsprinter, een ticketprinter of een etikettenprinter nodig heeft. Scanners:Kies, indien nodig, geschikte scanners voor streepjescodes, QR-codes of identiteitsdocumenten. Camera:Kan nodig zijn voor gezichtsherkenning, identificatieverificatie of videoconferentie in bepaalde toepassingen (bijv. gezondheidszorg, beveiliging).   Connectiviteit:Zorg voor een betrouwbare internetverbinding (Wi-Fi, Ethernet of mobiele) voor software-updates, remote management en gegevensoverdracht. ToegankelijkheidDenk aan functies zoals instelbare schermhoogte, koptelefoon aansluitingen en compatibiliteit met hulptechnologieën om inclusie voor alle gebruikers te garanderen. Fysieke voetafdrukKies voor een kiosk met de juiste grootte en montage (op de vloer, op het aanrecht of aan de muur) die past bij de beschikbare ruimte en de lay-out. 3Software en gebruikersinterface Intuïtief ontwerp:De gebruikersinterface moet gemakkelijk te navigeren, visueel aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk zijn voor uw doelgroep. Aanpassing:De software moet het mogelijk maken om een merk te maken (logo's, kleuren), de gebruikersstroom aan te passen en indien nodig meertalige ondersteuning te bieden. Integratievermogen:Zorg voor naadloze integratie met uw bestaande softwaresystemen (POS, CRM, inventaris, enz.) via API's of compatibele platforms. Telemanagement:Zoek naar functies die afstandsbewaking, software-updates, contentbeheer en diagnoses mogelijk maken om uitvaltijd en onderhoud te minimaliseren. Beveiliging:De software moet robuuste beveiligingsfuncties hebben om gebruikersgegevens te beschermen en ongeoorloofde toegang te voorkomen. Gegevensanalyse:Overweeg of de software gegevens verstrekt over het gebruik van kiosken, transactievolumes, populaire items, enz., voor zakelijke inzichten. 4. Beveiligingsfuncties Fysieke veiligheid:De kiosk moet fysiek beveiligd zijn om diefstal of vandalisme te voorkomen. Gegevensbeveiliging:Zorg ervoor dat de software en hardware van de kiosk voldoen aan de relevante voorschriften inzake gegevensbescherming (bijv. AVG) en gevoelige klantgegevens beschermen. Betalingszekerheid:Bij het verwerken van betalingen moet de naleving van PCI DSS en veilige betalingsverwerkingsprotocollen worden gewaarborgd. 5Onderhoud en ondersteuning Makkelijk te onderhouden:Kies een kioskontwerp dat gemakkelijke toegang tot onderdelen voor onderhoud en reparaties mogelijk maakt. Garantie en ondersteuning:Controleer de door de leverancier geboden garantie en de beschikbaarheid van technische ondersteuning, inclusief reactietijden en service level agreements (SLA's). Software-updates:Zorg ervoor dat de leverancier regelmatig software-updates en beveiligingspatches aanbiedt. 6. Kosten en ROI BegrotingBepaal je budget voor de aankoop, installatie en het onderhoud van de kiosk. Totale eigendomskosten:Denk niet alleen aan de aanvankelijke aankoopprijs, maar ook aan de kosten van de software, de onderhoudskosten en de mogelijke uitgaven voor upgrades. Investeringsopbrengst (ROI):Beoordeel de potentiële voordelen van de kiosk, zoals lagere arbeidskosten, verhoogde verkoop, verbeterde klanttevredenheid en gegevensverzamelingsmogelijkheden, om de potentiële ROI te bepalen. 7Selectie van leverancier Reputatie en ervaring:Kies een gerenommeerde leverancier met ervaring in het leveren van kiosken voor vergelijkbare toepassingen. Opties voor aanpassing:Zorg ervoor dat de leverancier aanpassingsmogelijkheden kan bieden voor zowel hardware als software om aan uw specifieke vereisten te voldoen. Referenties en casestudies:Vraag om referenties of bekijk case studies om de prestaties van de leverancier en de klanttevredenheid te beoordelen. Door deze factoren zorgvuldig te overwegen, kunt u de ideale selfservice kiosk kiezen die aansluit bij uw bedrijfsdoelstellingen, de klantervaring verbetert en een sterk rendement op uw investering biedt.
Lees meer
Het laatste bedrijf nieuws over GCI de Radio krijgt geavanceerde betalingskiosken 2014/08/27
GCI de Radio krijgt geavanceerde betalingskiosken
Tijd: 2014-8-25 Klappen: Oorsprong 18: kioskmarketplace   30 maart, 2012 Zacht B2B, een softwarebedrijf die zich in kleinhandelsbeheer voor de draadloze/cellulaire kleinhandelsindustrie, en Cycle30, een leverancier specialiseren van ontvangen de orde-aan-contante geld facturerende diensten, kondigden aan zij een nieuw de kioskplatform van de in-opslagbetaling bij draadloze leveranciersgci hebben opgesteld. De kiosken worden opgesteld bij zes proefplaatsen nu en zullen aan 19 meer kleinhandelsplaatsen binnenkort ontwikkelen. Zij breiden GCI Draadloos Standaardpos systeem door klanten een zelfbedieningsoptie aan loonsrekeningen door contant geld uit of controle aan te bieden gebruikend zelfde handtekening-vangst het apparaat dat in de POS-terminal voor krediet en debetkaarten wordt gebruikt. De kioskensport een gestroomlijnde, intuïtieve, GCI gemerkte interface die eenvoudig en gemakkelijk is te navigeren. Het verkooppuntgebruikersinterface heeft positie het Draadloze Standaardplatform als eerste kleinhandelsbeheersplatform geholpen. De norm wordt nu opgesteld in meer dan 4.500 draadloze kleinhandelsplaatsen door Noord-Amerika. De betalingskiosken komen ten goede GCI aan klanten en medewerker van de klantenservices. Door de kiosk te gebruiken, kunnen de klanten tijd besparen en nog onmiddellijk verwerkt en geposte betalingen hebben. De totale transactietijd is beduidend verminderde, stijgende klantentevredenheid. Ondertussen, GCI wordt het personeel bevrijd om klantenservice voor voordelige verkooptransacties te verstrekken in plaats van het nemen van rekeningsbetalingen. Wij hebben gekregen grote klant terugkoppelen tot dusver in de opslag, gezegd Maureen Moore, GCI ondervoorzitter voor consumentendiensten. Wij zijn zeer tevreden met het van het de betalingskiosk en verkooppunt van B2B Zachte systeem dat door Cycle30 wordt opgesteld. GCI verstrekt een klantenervaring van betere kwaliteit door het leven gemakkelijker te maken voor hun klanten met de capaciteit om eender welk te betalen of elk van hun rekeningen bij een geautomatiseerde rekening betalen onmiddellijk kiosk, zegt Gary Khabinski, B2B Zachte CEO. Wij voorzien dat de kiosken het leven over GCI kleinhandelsverrichting over de gehele staat, door personeel effectiever te gebruiken gemakkelijker zullen maken, verminderend klant wacht tijden en het vereenvoudigen van transacties en verzoeningen. 〖Druk〗 〖Achter〗
Lees meer
Het laatste bedrijf nieuws over De overgangen van Moskou van straatventers naar kiosken 2014/08/27
De overgangen van Moskou van straatventers naar kiosken
21 augustus, 2014   Één van de primaire kenmerken van de straten van Moskou is zijn verkopers geweest, overeenstemmend toRussiaBeyondTheHeadlines.com    Maar de stadsautoriteiten zagen de boxen, de tenten en de cabines als rommel aan het gebied, en alle verkopers waren gesloten in 2010. Het idee was hen met een moderne, verenigde regeling, zodat het Comité van Moskou voor Architectuur en Stad te vervangen die onderzochte geautomatiseerde kleinhandelskiosken plannen. De eerste kiosk werd geïnstalleerd in het beroemde Pushkin-Vierkant, en het project resulteerde in scherpe verkopers door de helft — van 22.000 tot 10.000 met de nieuwe posten.   Nu kenmerken de geautomatiseerde verkopende kiosken van Moskou het scherm met „robotogen“ en digitale signage die „Vsyo SAM zegt,“ tot dusver betekenend „allen door mij,“ de naam van het eerste bedrijf om het proefproject over te nemen. De stad besteedde 3,5 miljoen roebels ($98 miljoen) aan het project, dat in posten heeft geresulteerd die punten zoals chocolade, hoofdtelefoons, schoenborstels en meer, volgens het artikel verkopen.   De „taak is te verifiëren of de mensen van onze kiosk bang zullen zijn of als zij geschikt aan het zullen reageren,“ bovengenoemde Alexander Zolotarev, het hoofd van de groep bedrijven die het project begon. „Twee tot drie honderd aankopen zullen een dag getuigen dat de mensen het niet absoluut.“ vrezen   De marktambtenaren schatten elke kiosken om te kosten rond $40.000. Hun ontworpen uitbetaling is over een jaar en half. De machines zouden moeten 15 jaar duren.   Onderwerpen: Digitale Signage, Betalingskiosk die, Kleinhandelskiosken, Kaartjes Kiosken verkopen  
Lees meer
Het laatste bedrijf nieuws over 5 manieren u kunnen uw klanten met interactieve kiosken in dienst nemen 2014/07/23
5 manieren u kunnen uw klanten met interactieve kiosken in dienst nemen
Het is geen verrassing dat de interactieve kiosken het kleinhandels overal landschap opduiken. De digitale interactieve kiosken bieden innovatieve manieren aan om met uw klanten in wisselwerking te staan, doelpubliek te bereiken efficiënt en in de concurrerende markt van vandaag te bloeien. Hier zijn vijf manieren de interactieve kiosken voor uw zaken kunnen werken: 1 help uw klanten het juiste product vinden De interactieve kiosken kunnen uw klanten nul op het juiste product binnen helpen snel en gemakkelijk. Of zijn kan het selecteren het juiste hoofdkussen die, die een zetel van de jonge geitjesauto kiezen of het juiste GPS-systeem, kiosken plukken klanten helpen om het juiste product voor hun behoeften zonder verkoophulp zelf-op te leiden en te selecteren. Vele klanten verkiezen eigenlijk op deze wijze zonder de behoefte te winkelen om met verkoopmensen in wisselwerking te staan. 2 vergemakkelijk efficiënt klantenverkoop De interactieve kiosken maken uitstekende verkoop hulphulpmiddel voor uw medewerker van de klantenservices. Bijvoorbeeld, als een klant een vraag over een specifiek product, zoals een cellphone heeft, kan een winkelbediende hen over leiden tot de interactieve kiosk en hen leiden aan het product zij in specifiek geinteresseerd zijn. Eenvoudig door het scherm te raken of een product af te tasten, kan de klant over tarifering leren, verschillende kleurenopties bekijken, het kopen gidsen vinden en producten ter plekke vergelijken. De interactieve kiosken vullen de dienst van uw winkelbediende aan en voorzien klanten van de informatie die zij zelfs wanneer een verkoopmedewerker niet onmiddellijk beschikbaar om is te helpen hebben vereist. 3 verminder „stakingen“ Door uw klanten bezet te houden, zullen zij minder waarschijnlijk de opslag beschikbaar verlaten terwijl het wachten op een vertegenwoordiger om te worden. De verkeersvolumes variëren zeer in kleinhandel. Wanneer de klantenvloed de opslag, interactieve kiosken met het onderwijs kan beginnen en de verkoop verwerkt tot het verkooppersoneel vrij is.
Lees meer
1 2 3 4